今年上半年淘宝做了很多的改动，其中对普通卖家最大的影响就是新的评价体系，按照新规定‘除了辱骂和同行恶意竞拍外，都属于正常评价’，这样一来，中，差评开始漫天飞，卖家的出路在哪里？
当然，要想在网上长久的做生意，信誉是第一的，诚信很重要，所以首先卖家要做到这一点，不要心存欺骗买家的想法，虽然‘在互联网上，没人知道你是人还是狗，但是一个良好的品牌是需要长期的诚信经营来维护的’，所以要想做到100%好评，首先要提供很好的服务，这点很重要。
如果买家已经给了你不恰当的评价，也不要慌，和买家进行沟通是最重要的，毕竟什么事情都是可以说清楚的，可以和买家协商一个都可以接受的方案，要求买家更改评价，一般来说，这种情况是最多的，大部分买家都是通情达理的，只要你是诚心诚意的解决问题，相信买家愿意为你修改评价。
最坏的情况，买家纯粹是来捣乱的，也就是无法沟通的那种情况，我们就需要做一些事情了，我们需要维护一个良好的交易环境做一些努力，让那些人品低劣的人成为‘过街老鼠’，你可以到www.souxy.net里面输入对买/卖家的信誉评价，让所有的人都可以看到这个人的网上交易诚信度，有这样一面公正的诚信信誉监督牌，我相信对很多意图捣乱的人是一个警告。
对于新手卖家而言，在同买家进行交易前，也可以事先到www.souxy.net查询下对方的交易诚信指数，这对于完成一个愉快的交易也同样重要。
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