21路部落

联合利华引进了一条香皂包装生产线，结果发现这条生产线有个缺陷：常常会有盒子里没装入香皂。总不能把空盒子卖给顾客啊，他们只得请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的香皂盒。博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组，综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术，花了几十万，成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过，两旁的探测器会检测到，并且驱动一只机械手把空皂盒推走。　
        中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产线，老板发现这个问题后大为发火，找了个小工来说：“你他妈给老子把这个搞定，不然你给老子爬走。”
        小工很快想出了办法：他花了90块钱在生产线旁边放了一台大功率电风扇猛吹，于是空皂盒都被吹走了。

这个故事告诉我们：

1、知识并不一定都是生产力；

2、能吹是多么的重要！

套用经济学原理中最重要的一句话: 需求决定供给

陈汉俊夫妇是千万网商之一，他们普通却又不普通。网络让他们找到了谋生的出路，他们的网络创业经历，也让我们体会到了一种“无声”的力量。

　　认识陈汉俊，是在杭州阿里巴巴举行的网商大会上，他是“十大网商”之一。当他一身运动装束奔跑着上台领奖时，全场响起了掌声，但他却听不见。在台上，他很激动，频频弯腰鞠躬，一直在用手语“说”着“谢谢”。

　　第一笔交易

　　王健，厦门的一位摄影爱好者。

　　2004年10月，王健在淘宝的一家店铺看到了自己已经寻觅了很久的一款摄像头，他很兴奋，迅速拨通了店主留下的手机号码。电话通了，但很快被对方掐断了。打了几次都是这样。正当王健纳闷的时候，他收到了一条短信：“您好！我是店主，谢谢光临小店。您有什么需求可随时发送短信，不便接电话。”

　　发短信多累啊，又说不清楚，难道是怕手机话费太贵？王健犹豫了一下，再次拨通店主的手机，又被拒接。王健有点火了，这时，又来了一条短信：“非常抱歉，我是聋哑人，无法接听您的电话，请您谅解！”聋哑人开店？王健震惊了！

　　通过十几条短信的沟通，王健与店主达成了买卖。王健要求当面交易，这样做，一来是便于验货；再者，他很想见见这位特殊的店主。

　　由于同处厦门，他们很快约好了见面的时间和地点。第二天，当店主站在王健面前时，他不太敢相信面前是位聋哑人：一个二十几岁的小伙子，一身运动装，个头足有一米八，青春而充满了活力。

　　点头招呼之后，小伙子略带腼腆地拿出纸笔和王健“攀谈”起来。在纸笔的帮助下，交易顺利完成，王健由此记住了这位特殊的店主——陈汉俊。

　　陈汉俊在邮件中告诉记者，他对这笔交易记忆深刻。因为，这是他们夫妻在网上开店后的第一笔生意。

　　2004年9月，陈汉俊夫妇在淘宝网上开了一家小店，名叫“夫妻正品折扣店”，主要卖数码产品。两个星期过去了，仍没有一单生意，夫妻俩有些着急。

　　10月初，他们终于等来了第一单生意，客户就是王健。当王健提出要当面交易时，陈汉俊有些犹豫。身为聋哑人，他担心的就是无法顺利与其他人进行交流，这也是他选择网上开店的主要原因——网络交易不用见人。

　　这毕竟是第一单生意，陈汉俊考虑再三，还是答应了客户的要求。他怀着忐忑的心情来到约定地点，没想到交易非常顺利，王健还鼓励他把店开好。这第一笔交易，坚定了陈汉俊继续在网上走下去的信心，并一直走到今天。

　　第二份职业

　　让记者没有想到的是，陈汉俊的妻子也是聋哑人。事实上，在网上开店的想法，正是来自于他的妻子。

　　有一天，陈汉俊的聋哑妻子上网，不经意间发现易趣网上有人开店，她顿时来了兴趣，觉得这种小店比较适合聋哑人经营，成本可高可低，可以选择自己熟悉或喜欢的产品，只要找到合适的供货渠道就行，而且网上交易用文字（QQ或短信）交流基本可以解决问题。她心动了，想学着做点生意。后来，她在淘宝上注册了一家小店。

　　夫妻俩都有工作，店铺的生意主要由妻子打理。看着妻子一边工作，一边照顾店铺，睡眠很少，陈汉俊很心疼。他当时在一家大酒店的洗衣房当工人，工资不高。他心想：我干脆辞职吧，专心料理小店。陈汉俊辞职后，全力扑在了网上的小店，渐渐地，他熟悉了电脑，小店的生意也有起色。

　　陈汉俊“告诉”记者：“起初，我们卖的是数码产品，开始还挺不错的，后来竞争的店铺多了，加上我们对数码相机的了解不够深入，售后服务风险很大。”陈汉俊夫妇想卖别的产品。陈汉俊非常喜爱篮球运动，因此，他们想到了品牌运动用品。经过一些波折，陈汉俊找到了稳定的供货渠道，小店经营的产品顺利转换。如今，耐克、阿迪达斯等国际知名品牌已经成为陈汉俊网店的主打产品。

　　对于陈汉俊夫妇而言，做生意要比健全人难得多，困难是明摆着的：“我们都是聋哑人，没办法接打电话，新买家常常产生误会。”在淘宝网购物，买家可根据卖家的服务质量给予评价（分好评，中评，差评），陈汉俊夫妇非常感激客户们的通情达理，小店至今没有过差评，但陈汉俊对第一个中评记忆深刻。

　　2005年，黑龙江的一位客户买了一件运动衣，收到货后发现有瑕疵，要求退货。陈汉俊刚刚经营运动品牌，供货商不同意退货，他怕压货，当看到衣服上的瑕疵并不影响正常穿着时，就拒绝了客户的退货要求。客户因此给了一个中评。经过这次教训之后，他产生了这样的认识：网上交易，除了保证产品的质量外，更需要诚心、耐心地做好售后服务。

　　接着，又发生了一件事情。一个客户买了双鞋，收到货后说鞋子后跟有质量问题，而且做工太粗糙，要求退货。陈汉俊耐心地解释说质量没有问题，不能退货。但买家还是坚持要退。几经协商之后，陈汉俊还是让买家退了货。拿回鞋后，陈汉俊并没有发现质量问题，一看正好是自己脚的尺码，就留着自己穿了，“一直穿到现在都没坏。”

　　对于类似事件，陈汉俊并不抱怨，他“说”：“渴望客户理解自己，首先要尽量去理解客户。一次退货，对我们来讲是百分之几的损失，但对客户来说却是百分之百的损失，这样想想，心里也就平衡了一些。”

　　第三个“无声世界”

　　经营网店有甘也有苦，陈汉俊夫妇的小日平静而紧张地继续着。

　　2006年4月，他们的女儿明明出生了。幸福降临到这个特殊的小家庭，但幸福的背后却隐藏着不幸——女儿明明也是聋哑人，不能听到这个美妙世界的任何声音。“我们非常心痛！”记者能感受到陈汉俊敲这几个字时的力度和分量。

　　2008年，女儿2岁，陈汉俊夫妇决定为女儿做电子耳蜗，希望能还她一个有声的世界。6月，带着大家的祝福，明明成功植入耳蜗。这意味着，女儿很有可能终结父母的痛楚，走出无声世界。据记者了解，明明目前恢复得非常好。

　　困难也好，委屈也罢，都会让陈汉俊夫妇变得更加坚强。“不为别的，只是想更好地担起一个家庭顶梁柱应该担负的责任——用自己的头脑和双手，为女儿打拼出一份更加幸福的生活。”女儿治病期间，陈汉俊在日记本的扉页上写下了十个字：真诚、善良、勇敢、自信、自强。“我和爱人最大的愿望就是女儿能够有一个健全的人格，用这十个字安身立命。”

　　陈汉俊说：他感谢互联网给他提供了一个平台，让他有机会自食其力，“回归社会”。他更感谢信任他的客户和供应商，“是你们不嫌弃我这样的残疾人，谅解我在沟通方面给你们带来的麻烦和不便。是你们的厚爱，才有了我的今天和明天。”至此，记者似乎对陈汉俊夫妻网店里的那段话理解得更加透彻了—— “我们素昧平生，天涯相隔，眼不能见，手不能触，您凭什么要相信我？请原谅我实在找不到什么确凿的证据。我只知道，尝试信任一个陌生人，成功之后会很快乐；如果您把信任给我，我会像呵护生命一样爱惜它。”

　　陈汉俊夫妇是不幸的，但同样是幸运的，因为他们通过网络找到了实现自身价值的途径。

　　在中国，残疾人数量已高达8300多万，这个数据还仅限于2006年底。残疾人的就业问题一直是社会关注的一个大问题，仅凭企业定额安排和社会救助并不能彻底解决问题。

　　在网上开店，对于残疾人来讲，优势是显而易见的，但是，风险同样存在。比如，就目前而言，中国的网上购物与网上销售市场还处于起步阶段，如果经营的产品不对路，价位不合理，没有良好的销售信用，解决不好支付与送货的环节等问题，网上开店很难持续。

　　因此，残疾人朋友在网上开店，最好选择相对熟悉的产品进行销售，在开店前要对经营风险有够的认识。

百度HI说：我HI，我HI，我很HI 。
QQ就笑了：HI吧，HI吧，早晚要出事！  


淘宝说：我快撑不下去了，如果不让我收费，我只好推出B2C了
拍拍就笑了：真是风水轮流转，你也有今天，历史正在重演，你是当年的易趣....长大以后我就成了你......  


谷歌说：我们是正直，公信，技术的代表。
百度就笑了：人不为己，天诛地灭！  


新浪说：中文门户，老子天下第一！
搜狗说：你Y放屁，你有的我全都有，我有的你未必有！  


阿里妈妈说：不知道为什么，我一看到个人网站，就仿佛看到了自己的孩子一样，一种母性油然而生，有种想去哺育的冲动与渴望...！
个人站长笑了：MJJ  


微软对中国YAHOO说：我要你
中国YAHOO就笑了：就凭你？？？

现代人作生意的观念和老一辈有了很大的区别，处理的方式也有了很大的区别。

美国住房抵押贷款融资巨头房地美公司(FreddieMac)高级副总裁兼代理首席财务官大卫凯勒曼(DavidKellermann)22日被发现死于家中。警方说，这是一起“明显的”自杀事件。警方在克勒曼位于弗吉尼亚州费尔法克斯郡(FairfaxCounty)近郊的住房里发现了他的尸体，终年41岁。费尔法克斯郡警方称，克勒曼的尸体是在当地时间4:48(北京时间16:48)左右被发现的，现场没有发现“谋杀”迹象。具体死亡原因正在调查中，死者尸体已经送交法医进行检查。

克勒曼1992年加入房地美，去年9月份被提升为代理首席财务官，此前担任公司财务分析一职。他毕业于密歇根大学，此后获乔治华盛顿大学硕士学位。

房地美和另一家公司房利美是美国最大的两家住房抵押贷款融资机构，持有或担保的住房抵押贷款总额约5．3万亿美元，占全美住房抵押贷款总额的近一半。美国政府去年9月7日宣布，从当天起接管因房地产市场泡沫破裂冲击而陷入困境的房利美和房地美。

　　本山大叔春晚小品第一稿被“毙”了，现正火急火燎寻找新本子呢。
　　在下不才，用时4小时划拉一个本子愿无偿提供给本山大叔及其创作班子，当然，完全采用不太可能，若起到点抛砖引玉的作用，也算不虚此“砖”。
　　2008年底，是底不是底，抄还是不抄——经济、民生领域最热门的话题与最现实的抉择。小品的名字就叫《抄底》好了。

» 阅读全文

   1979年《甜蜜蜜》  

   从那个时候开始，很多人的家里开始出现邓丽君的大幅海报。人并不怎么漂亮，但温柔婉转，一如她的歌声。很多年之后，陈可辛拍了一部叫做《甜蜜蜜》的电影，当熟悉的音乐再次响起时，有多少人在黑暗中泪流满面……

» 阅读全文